Weet wat u wilt
Dit proces begint bij de leiding van de onderneming.
Dit proces kent 3 fasen:
Fase 1: Verbeelden
Hoe wilt u dat uw onderneming eruit ziet als alles mogelijk zou zijn. Laat iedereen zijn voorstellingsvermogen gebruiken. Dit levert allerlei ideaalplaatjes op. Wat hebben deze plaatjes gemeenschappelijk?
Fase 2: Verdiepen
Stel elkaar de volgende vragen:
1. Waarom bestaan we? Wat doen we? Voor wie doen we dat? Wat betekent dat voor hen?
2. Wat willen we in essentie betekenen voor onze klanten, medewerkers en aandeelhouders?
3. Waar staan we voor? Wat zijn onze kernwaarden?
4. Wat is ons speelveld? Waarom juist daar? Hoe onderscheiden we ons?
5. Wat zijn onze prioriteiten voor de komende drie jaar?
Fase 3: Verbinden
Bovenstaande vragen leveren veel antwoorden op. Met welke antwoorden kunnen we ons het meeste/minste verbinden? Wat maakt dat dat zo is? Wat willen we over een jaar bereiken? Deze fase eindigt in de formulering van de gemeenschappelijk doelstellingen.
Het klinkt eenvoudig, maar
Hoe krijg je de meeste mensen op één lijn?
Je kunt niet iedereen op één lijn krijgen. De kunst is om te peilen wat iedereen echt wilt (dit is niet of nauwelijks te beïnvloeden) en vervolgens te kijken wat gemeenschappelijk is en waar de verschillen zitten. Het is van belang de verschillen te onderzoeken. Zijn de overtuigingen achter de verschillen valide?
Hoe zorg je ervoor dat mensen open staan om te veranderen?
Het gaat er niet om dat mensen moeten veranderen (dat lukt toch niet), het gaat erom dat mensen hun potentieel benutten en dat het veilig genoeg is om uit hun comfort zone te stappen.
Hoe zorgen we ervoor dat we conflicten vermijden?
Het gaat er niet om conflicten te vermijden. Integendeel. Zonder wrijving geen glans. Het gaat erom conflicten te hanteren. Het gaat erom te leren met elkaar in contact te blijven ondanks de verschillen van mening.
Hoe gaan we om met emoties, die dat gaat opleveren?
De oorzaak van emoties is dat de situatie niet geaccepteerd wordt zoals die is. Het is dus prima dat emoties er zijn. Ook hier is het van belang te onderzoeken wat niet geaccepteerd kan worden.
De leiding kan besluiten om met deze 3 fases niet door te gaan. Zij bepalen dan welke activiteiten zij kunnen ondernemen om binnen 6 maanden tijd meer omzet en winst te realiseren.
Darts kan u in een middag tijd meenemen in een gestructureerd proces, dat leidt tot omzet- en winstverbetering op korte termijn. Geïnteresseerd? Darts is graag bereid dit proces aan u toe te lichten. Type uw naam en mailadres in, dan kunnen we dit proces in een vrijblijvend gesprek toelichten. U kunt dan beslissen of het iets voor u is.
Weet u wat u wilt, dan is het belangrijk om te bepalen wat nodig is om daar te komen. Lees verder