Organisatie advies - Wanneer?
U wilt met uw onderneming uitstekend presteren, uw concurrenten overtreffen en een gezonde financiële positie opbouwen.
U merkt echter dat
- u geleefd wordt. U heeft hard gewerkt en komt 's avonds moe thuis, maar desondanks heeft u een onvoldaan gevoel;
- de resultaten achterblijven bij de verwachtingen en u weet niet goed hoe dat komt;
- u zich aan sommige managers en medewerkers gaat irriteren. U vindt dat anderen de kantjes er wat vanaf lopen.
Deze signalen wijzen erop dat u de tijd moet nemen om met externe deskundigen naar uw huidige realiteit te kijken. Externe deskundigen kijken met andere ogen en kunnen u bewust maken. Hierdoor gaat u vanuit ander perspectief kijken en dus andere acties ondernemen.
Beoordeel zelf
Wilt u de komende 5 minuten zinvol besteden, beoordeel dan hoe goed u met uw onderneming presteert door de volgende 20 vragen te beantwoorden.
De harde zakelijke factoren
| 1 | 2 | 3 | Vragen |
|
1. De netto winst is de laatste 3 jaar met - meer dan 15 % per jaar gestegen - tussen de 5 en de 15 % per jaar gestegen - met minder dan 5 % per jaar gestegen |
|||
|
2. De winst per werknemer - is groter dan bij de concurrentie - is ongeveer gelijk aan de concurrentie - is kleiner dan bij de concurrentie |
|||
|
3. De omzet is de laatste 3 jaar met - meer dan 15 % per jaar gestegen - tussen de 5 en de 15 % per jaar gestegen - met minder dan 5 % per jaar gestegen |
|||
|
4. De omzet bij nieuwe klanten als % van de gehele omzet is - meer dan 15 % - meer dan 5 %, doch minder dan 15 % - minder dan 5 % |
|||
|
5. De omzet van nieuwe producten/diensten als % van de gehele omzet is - meer dan 15 % - meer dan 5 %, doch minder dan 15 % - minder dan 5 % |
|||
|
6. Ons marktaandeel is de laatste 3 jaar - aanzienlijk gestegen - ongeveer gelijk gebleven - gedaald |
|||
|
7. De betrouwbaarheid van onze budgetten - zijn betrouwbaar met een afwijking van minder dan 5 % - zijn betrouwbaar met een afwijking van minder dan 10 % - zijn onbetrouwbaar |
|||
|
8. De klantentevredenheid is de laatste 3 jaar - aanzienlijk gestegen. Alle klanten zijn zeer tevreden. - gelijk gebleven. De meeste klanten zijn tevreden. - gedaald c.q. ik heb geen objectief beeld van mijn klantentevredenheid. |
|||
|
9. Het ongewenste personeelsverloop is de laatste 3 jaar - minder dan 3 % - meer dan 3 %, doch minder dan 7 % - meer dan 7 % |
|||
|
10. Het ziekteverzuim is de laatste 3 jaar - minder dan 3 % - meer dan 3 %, doch minder dan 7 % - meer dan 7 % |
De zachte persoonlijke factoren
| 1 | 2 | 3 | Vragen |
|
1. De lange termijn doelen ( missie ) van de onderneming zijn - bekend bij iedereen en ieder levert zijn unieke bijdrage. - staat op schrift, maar leeft niet echt bij de medewerkers. - niet onder woorden gebracht. |
|||
|
2. De gemeenschappelijke waarden zijn - met elkaar bepaald. Medewerkers werken actief om waarden waar te maken. - onder woorden gebracht en daar is het bij gebleven. - niet onder woorden gebracht. |
|||
|
3. De doelstellingen op korte termijn van de onderneming zijn - concreet, uitdagend en per medewerker verbijzonderd. - bekend alleen bij het management. - onbekend bij de medewerkers. |
|||
|
4. De manier waarop de onderneming zijn doelen wil bereiken (de strategie) is - helder, onderbouwd, bekend en motiverend. Ieders rol is duidelijk. - bekend alleen bij het management. - niet gecommuniceerd aan de medewerkers. |
|||
|
5. De samenwerking tussen de medewerkers en tussen afdelingen kenmerkt zich door - wederzijds vertrouwen en respect. Iedereen voelt zich betrokken. - onderlinge rivaliteit. Compromissen zijn vaak het gevolg. - samenwerking tussen afdelingen vindt nauwelijks plaats. |
|||
|
6. De besluitvorming typeert zich als volgt: - het team beslist - het team levert input en de manager beslist. - de manager beslist. |
|||
|
7. De managementstijl kenmerkt zich door - de medewerkers sterker te maken en te coachen. - het stellen van doelen en het controleren of doelen gehaald zijn. - er is geen herkenbare management stijl. |
|||
|
8. Creativiteit wordt - actief en bewust gestimuleerd. Risico's en experimenten worden aangemoedigd. - overgelaten aan het initiatief van een enkeling. - het is goed zoals het is. Risico's en fouten worden gemeden. |
|||
|
9. De communicatie kenmerkt zich door - mensen kunnen zeggen wat ze denken en voelen. Gevoeligheden worden besproken. - niet alles is bespreekbaar, maar de meeste zaken wel. - aanval- en verdedigingsmechanismen. Veel belangrijke zaken zijn niet bespreekbaar. |
|||
|
10. De meeste medewerkers - zijn zeer energiek, gedreven, proactief en nemen verantwoordelijkheid. - doen goed hun werk, maar kunnen veel beter. - zien werk als noodzakelijk om daarbuiten te kunnen leven. |
Wilt u één of meerdere onderdelen verbeteren, klik hier voor meer informatie.