Weet wat uw klant bezighoudt

Als u weet wat uw klant bezig houdt en waar hij naar op zoek is, dan hebt u al 90% gewonnen op weg naar de opdracht. 

 

Hoe weet u waar uw klant naar op zoek is? 

 

Klanten vertellen pas over hun problemen en wat hen echt bezighoudt, als zij de adviseur vertrouwen, deze voldoende veiligheid gecreëerd heeft en de juiste vragen stelt.

Een ondernemer wil een succesvolle onderneming bouwen. Een aantal belangrijke factoren dragen bij aan het succes. Ik heb me afgevraagd welke informatie belangrijk is voor de ondernemer om zijn onderneming te besturen. Ik heb een tool ontwikkeld, zodat de accountant die specifieke informatie kan verzamelen.

 

Hoe gaat het in zijn werk?

 

Stap 1: Informatie verzamelen en analyseren.

U bestudeert de financiële cijfers, verzamelt informatie over de succesfactoren van de onderneming en analyseert die informatie met een klein team van specialisten. Dan kunt u goed inschatten waar de klant naar op zoek is. Die analyse met het team duurt max. 2 uur.

 

Stap 2: Informatie bespreken met uw klant.

U nodigt een belangrijke klant uit bij u op kantoor van 10.00 tot 12.00 uur met aansluitend een lunch.

 

Tijdens de bijeenkomst stemt u af of uw aanname over wat hem echt bezig houdt, overeenstemt met zijn beleving. Door specialisten vragen te laten stellen, krijgt de ondernemer meer bewustzijn over de thema's die nog tussen hem en wat hij wil, instaan.

 

Aan het einde van de bijeenkomst maakt u concrete afspraken over wat de volgende stappen zijn om de klant te helpen bij het oplossen van zijn vraagstukken.

 
Deze stappen leiden ertoe dat u:
  • aanzienlijk meer adviesomzet scoort bij deze klant (en bij andere klanten als u dit proces blijft hanteren)

  • een betere vertrouwensrelatie met de klant krijgt

  • van uw klant een ambassadeur maakt

  • gewaardeerd wordt als een belangrijke sparringpartner

  • geen issues meer heeft over de prijs

  • veel energie krijgt en zin heeft om de klant verder te helpen.

 

Hebt u interesse, bel mij: 06-43029853 en ik zal al uw vragen beantwoorden.

 

Darts Business Development BV

Nico de Vrij

Jan van Ghestellaan 8

3054 CH Rotterdam

Telefoon: 010-4610587

Mobiel: 06-43029853

Mail: info@dartsbusdev.nl

  • LinkedIn - Black Circle
  • Facebook - Black Circle
  • Twitter - Black Circle

© 2016 Darts Business Development BV